Schnelle und unproblematische Bearbeitung des Erstattungsbetrages meines Zahnersatzes. Es wäre nur schön, wenn man mir noch einen freigemachten Rückumschlag, für die von mir einzusendenden Unterlagen, zugesandt hätte. Des weiteren vermisse ich eine Nachricht in meinem Postfach die den Eingang meiner eingesandten Formulare bestätigt.