Lange Bearbeitungszeit um alle Dokumente zu überprüfen. Wollten zusätzlich nochmals Dokumente und dadurch hat es noch länger gedauert. Umständliches System, man bekommt keine richtige Antwort auf seine Fragen, Dokumente im PC konnten nicht geöffnet werden, sodass keine Auskunft erteilt werden konnte. Keine Auskunft an meine Frau (obwohl Sie Patientin ist und über mich mitversichert ist). Am Ende wurde nichts gezahlt, da der Zahn vor Abschluss der Versicherung rausgefallen ist.