Ich habe meine Professionelle Zahnreinigung über email des Öfteren eingereicht und bekam nicht Bescheid.Über das Portal funktionierte es nicht.Dann schickte ich die Original Rechnung ein.Nach mehrere Wochen dann ein Lebenszeichen.und ich bekam das Geld Überwiesen.Ein neues Formular für Folgende Rechnungen zum einreichen bekam ich nicht mehr Zugeschickt.Ich bin sehr enttäuscht über Ergo Zahnzusatzversicherung .Mir graut es schon davor wenn ich Sie mal richtig nutzen müsste.