Hallo, ich habe eine Zusatzkrankenversicherung bei der Ergo, Chefarztbehandlung und 2 Bettzimmer. Nachdem ich nun im Krankenhaus war habe ich meine Rechnungen bei der Ergo eingereicht. Es hat 4 Wochen gebraucht bis die Zahlungen bearbeitet waren. Das ist viel zu lange. Außerdem sollte die Ergo jedem Mitglied eine Art Versicherungskärtchen ausstellen, so hat man im Falle eines Krankenhausaufenthaltes gleich alles parat und muß nicht aufwendig in den Versicherungsunterlagen rumsuchen.