Es ist mein erster Versicherungs Fall und ich habe per E-Mail meine Unterlagen eingereicht und auch innerhalb von 14 Tagen eine Information bekommen. Auch bei der entgültigen Abrechnung würde der Bescheid bzw die Geldüberweisung in 14 Tagen abgewickelt. Leider dauert das Telefonieren,, bis sich jemand einschaltet, egal welche Uhrzeit, etwas lange. Im Durchschnitt sind es nette, kompetente Mitarbeiter. Ich bin zufrieden.