Die Abrechnung von Leistungsfällen ist unkompliziert und teilweise sogar per Telefon möglich (Zahnreinigung). Eine Kritik habe ich aber: Bei den Telefongesprächen, um einen Leistungsfall zu melden, wird natürlich auch für andere Produkte/Versicherungen geworben. Dies geschah aber auch schon auf eine direkt aggressive Art, die meinen Widerstand herausgefordert hat und dazu führte, diesen Vertrag erst Recht nicht abzuschließen.