Leider kann ich nur 2 Sterne vergeben, da ich bisher leider ( wie von Ihnen geschrieben) keine schriftliche Mitteilung über die Leistungsbearbeitung erhalten habe. Daher ist es mir nicht möglich, die geringe Erstattung nachzuvollziehen.Ich werde mich daher auch nochmal telefonisch an Sie wenden. 2 Punkte für die zügige , wenn auch geringfügige; Erstattung.