Die Genehmigung meines Antrages erfolgte, wie ich später feststellte, innerhalb von 8 Tagen. Da ich aber nach über 4 Wochen die Unterlagen noch nicht zurückbekommen hatte, rief ich bei der Ergo an. (wartete mehrmals bis zu 20 Minuten am Telefon) Erst als ich endlich einen Mitarbeiter erreicht hatte, wurden mir die genehmigten Unterlagen zugesandt. Da sich meine Behandlung dadurch enorm verzögert hat, musste ich einen Stern abziehen. MfG