Hallo, ich war bis Jan 22. sehr zufrieden mit Ergo, dies hat sich jetzt im Sept/okt geändert.Am 9.9.habe ich versucht Ergo tel. zu erreichen.Leider muss ich 10 min. in der warteschlange warten,dann habe ich erfahren, dass ich nicht die 1 wählen sondern durchwählen lassen. Nochmals Wartezeit 10 min. Daraufhin habe ich mein Anliegen Kosten für eine Zahnreinigung per email angefordert.Bearbeitet durde das 14 Tg. später, denn dann musste ich doch die Rechnung einreichen was Anfan 22 nicht nötig war