Bei der Zahlung des Krankenhaustagegeldes gab es erst eine Ablehnung, weil die AHB erst nach 3 Monaten erfolgte. Wenn man weiß, dass eine OP an der Wirbelsäule erst einwachsen muss-und dies braucht Zeit- kann man nicht erwarten, dass man nach der OP direkt zur AHB geht, wenn man noch nicht mal richtig laufen kann. Es ist für den Kunden immer wieder ein Kampf und ein Schockerlebnis bei Ablehnung. Die Sachbearbeiter solltdie Arztbriefe sinnerfassender lesen!!!
Bei der Zahlung des Krankenhaustagegeldes gab es erst eine Ablehnung, weil die AHB erst nach 3 Monaten erfolgte. Wenn man weiß, dass eine OP an der Wirbelsäule erst einwachsen muss-und dies braucht Zeit- kann man nicht erwarten, dass man nach der OP direkt zur AHB geht, wenn man noch nicht mal richtig laufen kann. Es ist für den Kunden immer wieder ein Kampf und ein Schockerlebnis bei Ablehnung. Die Sachbearbeiter solltdie Arztbriefe sinnerfassender lesen!!!