Bin bisher eine sehr schnelle unkomplizierte Bearbeitung von Ergo gewohnt. Dieses Mal war eine Online-Einreichung nicht möglich. Telefonisch beim Kundendienst eine Weiterverbindung nicht möglich??? Über App einscannen nicht möglich. 3x habe ich Versicherungsfall eingereicht. Es hat 3 Wochen bis zur Erstattung gedauert. Ich hoffe, es war ein Einzelfall.