Absolut unzufrieden. Intransparenz was die Leistungsberechnung betrifft. Schleppende bis zum heutigen Tage nicht vollständig durchgeführte Leistung. Telefonisch ist so gut wie keine Information über den Bearbeitungszustand zu erhalten. Alle Mitarbeiter welche man dann telefonisch erreicht sind dann nicht zuständig bzw. können keine Auskunft erteilen da sie eigentlich nicht zuständig sind. Hinzu kommen immer irgendwelche "temporäre technische Probleme" welche eine Auskunftserteilung unmöglich mac