Die Bearbeitung der eingereichten Unterlagen erfolgt zeitnah, auch die Überweisung des zu erstatteten Betrages geht schnell. Allerdings ist der dazugehörige Schriftverkehr nicht zufrieden stellend. Schon in der Vergangenheit habe ich telefonisch mitgeteilt, das das Versenden der Post durch einen Fremdanbieter (nicht mit DHL)mehrere Wochen dauerd, bis sie ankommt. In meinem aktuellen Fall, ist ihr Brief datiert am 17.10.22 ,angekommen ist er heute am 31.10.22. MfG.***