Das positive zuerst, mein versicherungsanteil, der mir durch die Zusatzversicherung zustand, wurde erstattet. Leider war es sehr zeitaufwendig, dass die Zahlung zustande kam, weil die Mitarbeiter der Versicherung gegen einander arbeiten. Die eine Hand weiss nicht was die andere macht. Da stimmt die Kommunikation absolut nicht. Zum Beispiel wurde das Geld überwiesen, aber ich bekomme im Nachhinein Post, dass noch Behandlungsnachweise fehlen, damit das Geld überwiesen werden kann.???