Ich bewerte hiermit den Kontakt mit der Service Hotline: Ich hatte Kontakt mit zwei Mitarbeitern, der erste MA wirkte alles andere als motiviert, teilweise habe ich seine Kommunikation als frech empfunden. Dieses Telefonat wurde , nicht von meiner Seite, spontan beendet. Das zweiteTelefonat war in den Auskünften nicht kompetent/ professionell und die Technik ,des eigenen Unternehmen ERGO,wurde als Fehlerhaft dargestellt. Auf ein Feedback zu meinen Erfahrungen wurde von der ERGO nicht reagiert