Leider war es übers Kundenportal nicht ganz so einfach. Dort steht, dass man die Rechnung so angeben kann, sofern sie nicht ***€ übersteigt. Obwohl ich drunter lag, musste ich doch die ganze Rechnung versenden. Dies war aber mit Smartphone nicht möglich und ich hätte sie mit der Post versenden müssen. Ein paar Tage und E-mails später hat es dann doch noch ohne Postweg geklappt. Insgesamt war es sehr lästig und zeitaufwendig. Die Rückerstattung ansich hat aber nur 2 Tage gedauert.