In unserem Urlaub mußte ich eine ambulante Arztleistung in Anspruch nehmen. Da es uns nicht gelang die Artzunterlagen online abzusenden, haben wir diese per Post eingericht. Nach entsprchender Wartezeit haben wir mehrmals telef. nach dem Bearbeitungsstand nachgfragt. Die Antworten waren nichtssagend bis abweisend. Nicht mal auf einen Einschreibebrief erhielten wir eine Antwort. Das Geld haben wir nach einem 1/4 Jahr kommentarlos erhalten. Diese Verfahrnsweise können wir nicht nachvollziehen.