Ich bin vom Service der Ergo leider sehr enttäuscht. Seit Wochen erhalte ich keine auf mich individuell ausgerichtete Antwort auf mein Anliegen. Ich habe bereits 2 mal ein identisches Ablehnungsschreiben erhalten, obwohl ich um eine genaue Begründung der Ablehnung gebeten habe. Der Bitte, den Erhalt meiner Unterlagen und Fotos des Falls zu bestätigen, kam die Ergo bis heute nicht nach. Ich kann mir also bis heute nicht sicher sein, ob mein Fall unter Berücksichtigung aller Fakten bewertet wurde.