Bearbeitung wird sehr in die Länge gezogen- auch bei "Kleinigkeiten". Mitarbeiter am Telefon waren auch schon mal freundlicher. Das Unternehmen schneidet auch nicht wirklich gut ab in Sachen Service und Beiträgen- man informiert sich ja im Internet. Ich zahle den Höchstsatz und ärgere mich maßlos wenn wegen einer Knirscherschiene, (nach langer Bearbeitungszeit) mein Zahnarzt auch noch Formulare ausfüllen muss. Denke über einen Wechsel nach.