Leider hat die Ergo wieder keine Kosten übernommen. Es ist für mich als Bevollmächtigte des Versicherungsnehmers Johannes Hofmann sehr schwierig nachzuvollziehen, welche Kosten überhaupt erstattet werden könnten. Im Internet finde ich dazu keine klaren Angaben. Die Erklärung im Antwortschreiben kann der " Laie" leider nicht verstehen. Vielleicht könnte man einen kleinen Leistungskatalog für den abgeschlossenen Tarif bekommen, den es ja so nicht mehr gibt.