Es wurden erst im Vorfeld Zusagen getätigt und eine Summe genannt, die ausgezahlt werden sollte. Dann wurde die Leistung in Auftrag gegeben und bei der Abrechnung im Nachhinein wollte man von der vorherigen Zusage nichts mehr wissen und hat mich mit den Kosten im Regen stehen lassen. Ohne vorherige Zusage der ERGO hätte ich den Zahnersatz gar nicht in Auftrag gegeben. Das war eine ganz miese Geschichte. Wenn man einen Fehler macht, muss man auch dazu stehen. Die ERGO steht jedoch nicht dazu.