Ich hatte die Unterlagen schriftlich eingereicht, weil der Internetauftritt (Hochladen der Rechnung) bei mir nicht funktioniert hatte. Das stand auch in dem Schreiben m. d. B. , mir zu helfen. Das Schr. war (anscheinend) verloren gegangen. Deswegen habe ich dann mit Kopie noch einmal die Unterlagen geschickt. Das Geld habe ich erhalten, aber es gab keine Entschuldigung geschweige denn ein Tip(p), warum das Hochladen im Internet nicht funktioniert hat.