Mein letzter Antrag auf Zuzahlung wurde trotz mehrmaliger telefonischer Zusage ihrer Mitarbeiter abgelehnt und ohne weitere möglichen persönlicher Gespräche und ohne Kulanz entschieden. Dadurch bin ich jetzt sehr enttäuscht worden, da ich seit 2014 immer sehr zufrieden war und sie überall nur weiter empfohlen habe. Würde mich freuen, wenn sie ihre Entscheidung nochmals Überdenken und hoffe von ihnen zu hören. MfG K.****