Leider wurden die Erstattungsfähigenkosten erst nach Reklamation richtig berechnet. Wäre dies bei einer älteren Person, welcher keine Angehörigen hat passiert hätte dieser wohl nicht reklamiert. Schade dass vor dem Postausgang dies nicht nochmal kontrolliert wird. Zumal dies in der heutigen Zeit auch schon über den Rechner gehen würde. Ich kann mir dies persönlich über eine Excel-Tabelle persönlich einrichten. "Ein Schelm wer böses dabei denkt."