In Erwartung einer sorgfältigen Bearbeitung habe ich Rechnungen zur bestehenden Zahnzusatzversicherung eingereicht. Die daraus folgende Leistungsabrechnung hat mich enttäuscht, dies war völlig neu. Bisher hatte es keine Unstimmigkeiten gegeben. Der Patient, als Betroffener, sieht sich mit Problemen konfrontiert, die sich aus Festlegungen zwischen Versicherer und Zahnarzt ergeben.