Die Bearbeitung meines Leistungsantrags verlief anfangs für mich etwas verwirrend. Das lag aus meiner Sicht daran, dass eventuell mehrere Mitarbeiter der ERGO mit der Bearbeitung beauftragt waren. Nach telefonischer Kontaktaufnahme meinerseits wurde der Fall schnell und zu meiner vollen Zufriedenheit abgearbeitet. Das war sehr gut.