Optimieren sollte man in dringenden Fällen ( defekter Zahnersatz ) die Bearbeitungszeit des Heil- und Kostenplanes . Falls der Versicherte nachweislich für einen notwendigen Zahnersatz, weitere Wege und höhere Kosten auf sich nimmt, sollte man dies, in beiderseitigem Interesse mit einem Bonus honorieren. ( z. Bsp.: verkürzte Wartezeit bei Neuabschluß ; etc.) ln meinem Fall: " Ein Angebot vor Ort war um 70% höher !"