Nach wiederholten Anrufen und Nachfrgen die letztlich zu einer Verzögerung meiner Behandlung geführt hat. Missverständlich war die Datenfreigabe für den Arzt die ich gegeben habe. Eine direkter Kontakt hätte die Verzögerung verhindert. Die Auszahlung des Leistungsbetrages erfolgte kurzfristig und in voller Höhe.