Das Kundenportal hatte eine Störung, Kontakt über E-Mail Problemlos. Abwicklung schnell. Betrag wurde unverständlicherweise als Scheck beglichen. Dieser Scheck hat mir viel Probleme und Laufereien gekostet, da man Ihn nirgends einlösen einlösen konnte.(Keine Filiale wo Menschen sitzen oder Posteinwurf möglich ist im Landkreis) Warum der Betrag nicht auf das Konto überwiesen wurde von dem die Versicherung abgebucht wird bleibt ein Geheimnis.