Im Nov. 2023, war ich beim Zahnarzt, der eine Füllung empfahl. Daraufhin habe ich im Dez 2023, einige Tage vor meinem Füllungstermin, eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen, nachdem mir die Salesperson versicherte, dass die Ergo diese Füllung, zu diesem Termin, erstatten würde. Das ist allerdings nicht der Fall, die Erstattung wurde abgelehnt, aufgrund der Tatsache, dass ich schon seit Nov. von der Notwendigkeit wusste. Die Versicherung wurde mir also unter falschen Grundbedingungen verkauft.