Es ist einfach, wenn man telefonisch eine Beratung erhält und Mann das alles auf Band aufnimmt, sollte da auch auch so sein wie besprochen war. In meinem Fall musste innerhalb 6 Wochen mehrfach mit dem Kundenservice telefonieren, damit das am Schluss so wurde wie es ursprünglich am Telefon abgeschlossen. Das ist ärgerlich und weckt nicht das Vertrauen und fachliche Kompetenz des Kundenservice. Die Mitarbeiterin war fachlich sehr gut sehr helifsbereit.