Seit dem digitalen Heil und kostenplan ist es schwieriger diesen zu bekommen. Als Patient bekommt man nur noch die Summe die die Krankenkasse übernimmt. Aber nicht mehr den kostenplan selbst. Hiermit ist Ergo nicht zufrieden. Auch immer wieder die Frage bei welchem Arzt sind Sie und wie lange schon in Behandlung. Positiv ist wenn mal alles bekommen hat an Unterlagen ist die Bearbeitung und Zahlung schnell.