Die Bearbeitungsfrist war ziemlich kurz. Ich bekam das Ergebnis der Bearbeitung vorab als email. Da ich zusätzliche Fragen hatte, wählte ich den telefonischen Kontakt. Der Bearbeiter war sehr nett und sachkundig. Er erteilte mir ausführlich Auskunft. Zu kritisieren wären nur die häufigen Anrufversuche, da die telefonische Erreichbarkeit suboptimal ist.