Die Bewilligung des Zuschusses für meinen Zahnersatz und Zahnbehandlung erfolgte problemlos und schnell. Der Kunden Service war sehr zufriedenstellend. Allerdings wäre es besser gewesen, wenn ich genauer darüber informiert worden wäre, wie hoch die Kosten letztendlich sein werden die auf einen zukommen (z.B. durch eine Beispielrechnung über den Heil-und Kostenplan im Kontext mit dem Zuschuss der Krankenkasse, u.a. Versicherungen.