Es ging hier um eine Kostenerstattung für eine Implantatversorgung. Von 3 Telefonaten dazu hatten ich eine Person, die mich hier kompetent beraten bzw. informieren konnte. Aber keiner davon konnte mir genau sagen, wieso ich mit Angeboten sei es per Mail oder per Post "zugemüllt" werden, dessen Leistung bereits in meinem bestehenden Vertrag ist. Zudem ist es schade das bei damaligen Vertragsabschluss nicht alle Fakten genannt wurden, da zum Vertragsabschluss führten.