Wir hatten einen Wasserschaden seit dem 23.06.2022 (1 Jahr!). Es wurde ein Gutachten angefertigt. ERGO folgte diesem Gutachten sehr zögerlich. Die Freigabe der Mittel erfolgte erst nach mehrwöchiger Wartezeit. Die Rückerstattung vorausgelegter Beträge war sehr mangelhaft. Rechnungen blieben liegen. Erst nach einem Anschreiben an den Vorstandsvorsitzenden kam Bewegung in den Vorgang. Bis heute ist ERGO nicht gewillt, den Ausgangszustand vor dem Schaden zu finanzieren. Das ist schlechte Arbeit!
Wir hatten einen Wasserschaden seit dem 23.06.2022 (1 Jahr!). Es wurde ein Gutachten angefertigt. ERGO folgte diesem Gutachten sehr zögerlich. Die Freigabe der Mittel erfolgte erst nach mehrwöchiger Wartezeit. Die Rückerstattung vorausgelegter Beträge war sehr mangelhaft. Rechnungen blieben liegen. Erst nach einem Anschreiben an den Vorstandsvorsitzenden kam Bewegung in den Vorgang. Bis heute ist ERGO nicht gewillt, den Ausgangszustand vor dem Schaden zu finanzieren. Das ist schlechte Arbeit!