Hallo, seid ihr Umstellung auf papierlose Kommunikation, finde ich es schon sehr umständlich, alles Einzug scannen und abzuschicken. Noch schwieriger ist es offensichtlich mit der Bearbeitung. In meinem Kostenvoranschlag waren zwei Implantate mit eingerechnet, die weder die Krankenkasse noch die Zahnzusatzversicherung bezahlt. Das ist klar! Aus diesem Grund wurde meine Kostenübernahme abgelehnt und es hat sich niemand die Mühe gegeben, diese einfach ausrechnen. Das finde ich sehr schade. ***