Es ging um meine Zahnzusatzversicherung - habe online eine Ablehnung erhalten - nur konnte ich die eigentliche Mitteilung bis heute nicht öffnen, habe dann telefonisch Kontakt aufgenommen und das Gespräch verlief wohl aneinander vorbei, der Gesprächspartner wurde zu guter Letzt doch ungehalten, und meiner Meinung nach empfand ich das als unprofessionell. Konnte dann alle Unstimmigkeiten mit meiner Zahnärztin auch am Telefon klären... Mit freundlichen Grüßen ***