Vor etwa 10 Jahren habe ich eine Pflegezusatzversicherung bei Ergo abgeschlossen. Seit Mitte Juni ds.Js. habe ich Pflegegrad 2. Am 02.08. ds.Js. habe ich ERGO informiert. Am 17. Sept. habe ich das vollständige Gutachten des *** eingeschickt. Jetzt kam wieder ein Schreiben, ob ich vor mehr als 10 Jahren Leistungen bezogen hätte. Habe ich nicht. Aber es zieht sich alles ewig hin und kommt nicht zur Zahlung. Alles ist im Gang diesbezgl. Nur bei ERGO tut sich nichts. Ich bin nicht zufrieden.