Hatte am 24.11. über die Hotline versucht noch einige Informationen zum Schadenfall zu erhalten. Man teilte mir mit, die zuständigen Mitarbeiter seien heute alle krank und man würde mich daher am Montag, 27.11. zurückrufen. Bisher kam allerdings kein Rückruf. Dies finde ich schon unzuverlässig. MfG, ***