Mein Antrag wurde aus unerklärlichen Gründen abgelehnt.Bei meinem Anruf versicherte mir der Ergo Mitarbeiter,den auch für ihn unerklärlichen, Bescheid klären zu lassen.Ich sollte in Kürze einen Anruf bzw.schrftl.Bescheid von der zuständigen Abteilung bekommen.Der Anruf war am 13.12. 0,heute haben wir den 21.12.Gleichzeitig unterbreitete mir diese Sevicemitarbeiter am Telefon ein Überdenken meiner vorhandenen Versicherung und wollte mir diesen zusenden .Dieser Vorschlag war bereis am 14.12.da!??