Der Versicherungsmakler kümmert sich nicht wirklich, eine direkte Telefonnummer zu einen pers Kundenbetreuer wäre super. Wenn man die zusatz Krankenversicherung mal in Anspruch nimmt, liegt oft eine besch... Diagnose drunter, dann wäre ein pers Berater sinnvoll. Sonst fühlt man sich sehr hilflos, meine Erfahrung