Unzufrieden mit dem Prozess und Tool: bei Meldung des Falls (Arztbesuch Ausland) habe ich in 05.23 alle Angaben gemacht und Dateien hochgeladen. Im Juli erhalte ich ein leeres Formular, damit ich dieselben Daten nochmals ausfuelle und auch die Anhaenge! Warum fuellt man vorher dann alles aus? Im Dez auf Nachfrage dann die Info, dass sie nichts erhalten haben! Dann schicke ich eine Kopie vom juli. Dann wurde der Fall bearbeitet! Prozess ungenügend