Grundsätzliche gute Versicherung. Kleinbeträge sofort ausbezahlt. Grössere Beträge mit verzögerter Auszahlung, trotz vorheriger Genehmigung! Personal am Telefon eine grosse Katastrophe, extrem inkompetent und genervt, sagen eingereichte Unterlagen seien nicht angekommen oder unvollständig. (Upload) Bei Bitte um korrekte Auskunft und angemessenes Benehmen . O-Ton Aussage: Beweise fehlen, Aussage gegen Aussage.MA teilweise nur freundlich, wenn sie denken ,dass Anruf mitgeschnitten wird. SCHADE!