Nachdem ich bei einer Anfrage vorher von einer *** regelrecht beleidigt wurde, hab ich mich nach meiner Beschwerde doch über das nette Gespräch mit einer Mitarbeiterin gefreut welche sich bei mir sehr nett entschuldigt hat und mir eine kleine Trost- Zuwendung zukommen lies!!! Danke hierfür!!! Mit freundlichen Grüßen. ***