Als die Erkrankung im Urlaub auftrat, hat sicher der angebliche 24Stunden-Service nicht gemeldet und nicht geholfen. Dadurch mußten wir uns selbst helfen und irgendwie erst unterkommen und dann nach Hause. Genau deshalb wurde dann nichts erstatten! Weil wir es selbst gemacht haben. Nie wieder Ergo. Antworten auf Schreiben dauern Wochen. Alles wird in die Länge gezogen und dann doch abgelehnt mit Hinweis aufs Kleingedruckte!