Es ist alles telefonisch aber in meinem Alter kann man nicht schnell realisieren oder reagieren am PC, es wird zu viel vorausgesetzt von uns Alten.....bei jedem Anruf ein anderer Partner immer wieder neu das Problem aussprechen...ist mir zu viel! Mir ist es schwarz auf weiss in der Hand halten lieber....der Vertrag ist noch nicht abgeschlossen....Papier ohne Ende, schrecklich....Danke für die Hilfe am Telefon...