Einreichung Kundenportal v. 08.01.24 wurde fragwürdig bearbeitet. 1. Ihr Schreiben v. 23.01.24 Anforderungen von „Erstattungsbelege der***Versicherung“ 2. meine Mail am 24.01.24: Ich habe keinerlei Versicherung bei der ***Versicherung !! und auch keine weitere Krankenversicherung bei anderen Versicherern. 3. keine Reaktion von ERGO 4. Erinnerung am 03.02.24 5. danach 3 E-Mails v. ERGO, dass meine Anfragen eingegangen sind 6. 23.02.24 Bearbeitung ist erfolgt - nach 7 Wochen !!!!