Die Bearbeitung hat sehr lange gedauert und immer wieder wurde mir ein Formular zugeschickt mit der gleichen Befragung wodurch sich der Ablauf immer wieder verzögerte. Letztendlich nach unzähligen Telefonaten und Aufregungen wurde mir dann den zustehende Betrag überwiesen. Ich muss sagen, früher war die Bearbeitung wesentlich besser.