Zum ersten Mal wurde mir bei der Regulierung einer Rg. der Erstattungsbetrag unrechtmäßig gekürzt. Die geführten Telefonte meinerseits mit unterschiedlichen Kollegen der ERGO führten zu keinem Ergebnis. Manchmal hatte ich das Gefühl ich störe die Mitarbeiter oder will etwas, was mir nicht zusteght.Nach einem schriftlichen Einspruch und genauer Problemdarstellung, wurde dann doch die Rechnung korrekter Weise beglichen. Ich hatte bisher keine Probleme mit der ERGO. Ich würde diese weiterempfehlen.